Datenschutzrichtlinie (DSGVO)

Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit Ihrem Besuch und Ihrer Nutzung von ginalise.com sowie bei damit verbundenen Aktivitäten wie dem Durchstöbern, Bestellen, Bezahlen, Versand, Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, Stornieren von Bestellungen, Rücksendungen und Rückerstattungen anfallen.

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Ginalise

E-Mail: contact@ginalise.com
Telefon: +1 (918) 358-2746
Adresse: 363377 E 5000 Rd, Cleveland, OK 74020, USA

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss der anwendbaren EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen.

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung der Website können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Bestellnummer und Bestellinformationen
  • Informationen zu Käufen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen
  • Inhalte Ihrer aktiven Anfragen an uns
  • Technische Informationen, die beim Betrieb der Website anfallen, wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Zugriffszeiten
  • Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Geschäftszweck erforderlich sind, und erheben nicht unnötigerweise persönliche Informationen ohne tatsächlichen Anlass.

Wie wir personenbezogene Daten erheben

Personenbezogene Daten können auf folgende Weise anfallen:

Von Ihnen aktiv bereitgestellte Daten

Zum Beispiel wenn Sie:

  • Eine Bestellung aufgeben
  • Kontaktinformationen ausfüllen
  • Den Kundenservice kontaktieren
  • Eine Stornierung beantragen
  • Eine Rücksendung oder Rückerstattung beantragen

Automatisch anfallende Daten

Wenn Sie die Website besuchen, können bestimmte technische Informationen automatisch verarbeitet werden, wie z. B. IP-Adresse, Browser- und gerätebezogene Informationen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir können Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, um den Betrieb der Website zu unterstützen, notwendige Einstellungen zu speichern und – nach Einholung der erforderlichen Einwilligung – statistische Analysen oder andere Auswertungen durchzuführen.

Die spezifischen Regelungen zur Cookie-Nutzung finden Sie in der Cookie-Richtlinie / Cookie-Hinweisen auf unserer Website.

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
  • Abwicklung von Zahlungsvorgängen
  • Organisation der Warenlieferung
  • Bereitstellung des Kundenservice
  • Bearbeitung von Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungsanträgen
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Aufrechterhaltung des ordnungsgemässen Betriebs der Website
  • Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Systeme
  • Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen
  • Durchführung von statistischen Analysen oder anderen entsprechenden Datenverarbeitungen nach Einholung der erforderlichen Einwilligung

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für Zwecke, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck nicht vereinbar sind, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Je nach konkreter Verarbeitungstätigkeit stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, z. B. bei der Bestellabwicklung und Lieferung.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, z. B. bei bestimmten nicht notwendigen Cookies oder Analysetechnologien.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Im Rahmen einer Interessenabwägung bei Wahrung berechtigter Interessen, z. B. zur Gewährleistung der Sicherheit der Website und zur Verhinderung von Missbrauch, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich nach den tatsächlichen Umständen der Datenverarbeitung.

Cookies

Die Website kann technisch notwendige Cookies verwenden, um grundlegende Funktionen wie den Warenkorb, den Bestellvorgang, Sicherheitsfunktionen und den ordnungsgemässen Betrieb der Website zu unterstützen.

Für nicht notwendige Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung vor der Nutzung ein.

Über das auf der Website bereitgestellte Cookie-Einstellungstool können Sie:

  • Entsprechende Cookies akzeptieren
  • Nicht notwendige Cookies ablehnen
  • Ihre Cookie-Einstellungen nach Bedarf anpassen

Sie können Ihre Einwilligung auch später über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie / Cookie-Hinweisen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Soweit für den Betrieb der Website und die Auftragsabwicklung erforderlich, können personenbezogene Daten an relevante Dienstleister weitergegeben werden, beispielsweise an:

  • Zahlungsdienstleister
  • Logistik- und Versanddienstleister
  • IT- und technische Dienstleister für die Website
  • Dienstleister im Kundenservice
  • Rechtliche oder behördliche Institutionen (soweit gesetzlich erforderlich)

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne tatsächlichen Anlass.

Wenn Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies erforderlichenfalls unter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.

Internationale Datenübermittlungen

Da sich unsere Kontaktadresse in den USA befindet, kann es im Rahmen der konkreten Datenverarbeitung zu einer Übermittlung personenbezogener Daten ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) kommen.

Sofern eine solche Datenübermittlung erfolgt, treffen wir die erforderlichen Datenschutzgarantien gemäss den anwendbaren DSGVO-Anforderungen, beispielsweise durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere geeignete Mechanismen, soweit anwendbar.

Welcher Mechanismus konkret zur Anwendung kommt, richtet sich nach den tatsächlichen Umständen der Datenverarbeitung.

Speicherung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bestimmte Bestell-, Zahlungs-, Handels- oder steuerrelevante Unterlagen bestehen, speichern wir die entsprechenden Daten gemäss den anwendbaren gesetzlichen Fristen.

Für verschiedene Datenkategorien können unterschiedliche Speicherfristen gelten.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung von Daten im Internet kann jedoch keine absolute Sicherheit gewährleisten. Daher geben wir keine absolute Sicherheitsgarantie ab.

Ihre Datenschutzrechte

Nach den anwendbaren Bestimmungen der DSGVO haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

  • Auskunft: Auskunft darüber, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten
  • Berichtigung: Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung: Löschung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen
  • Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen
  • Datenübertragbarkeit: Überlassung Ihrer Daten in einem übertragbaren Format unter den gesetzlichen Voraussetzungen
  • Widerspruch: Widerspruch gegen die Datenverarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen
  • Widerruf der Einwilligung: Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung

Wenn die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf der Grundlage der wirksamen Einwilligung erfolgt ist.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Wenn Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten wünschen oder Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: contact@ginalise.com
Telefon: +1 (918) 358-2746
Adresse: 363377 E 5000 Rd, Cleveland, OK 74020, USA

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Um uns die Bearbeitung Ihres Anliegens zu erleichtern, können Sie uns erforderliche Informationen wie Ihre Bestellnummer mitteilen.

Bitte übermitteln Sie keine vollständigen Kreditkartennummern, CVV/CVC-Codes, Sicherheitspasswörter oder andere unnötige sensible Zahlungsinformationen per E-Mail.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstösst, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

Updates dieser Richtlinie

Wenn sich gesetzliche Vorschriften, die Funktionen der Website oder die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten ändern, können wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren.

Die aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: contact@ginalise.com

Telefon: +1 (918) 358-2746

Adresse: 363377 E 5000 Rd, Cleveland, OK 74020, US

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 (MEZ)